Ruilen & Retourneren

 

 OVERZICHT
 

 

   

 

14 DAGEN BEDENKTERMIJN

Bij Dermadirect.nl kun je een artikel ruilen of retourneren als je dat binnen 14 dagen na aankoop aan ons meldt. Het is wel van belang dat het product compleet, ongebruikt is en in de oorspronkelijke verpakking zit. Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. (lees ook onze algemene voorwaarden over het herroepingrecht)

Via uw account kunt u bij mijn bestellingen > bekijken > Artikelen retourneren gemakkelijk uw retour aanmelden. U kunt hierbij gebruik maken van ons herroepingsformulier dat u hier kunt downloaden

 

terug naar boven

UITZONDERINGEN

De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:
 

  • Producten die uit Hygiënische reden niet retour kunnen (bv. Kompresdoeken)
  • Producten  die niet meer in de originele staat en verpakking verkeren. 

 

Heb je vragen over de mogelijkheid tot ruiling van je product? Neem dan contact op met onze [Contact]

 

terug naar boven

ZO RUIL OF RETOURNEER JE

Wil je een artikel retourneren? Dan vragen wij je het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij je retour zo soepel mogelijk afhandelen.

 

  • Meld via je account  bij mijn bestellingen > bekijken > Artikelen retourneren
  • Je ontvangt via je account een terugmelding op de retourmelding.
  • Na ontvangst van je zending, stuurt Dermadirect.nl een ontvangstbevestiging via e-mail .
  • Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 5 dagen terug, afhankelijk van je wens

terug naar boven

 

 

 

← Keer terug naar de backoffice    Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt. Verbergen